생보사, ‘MZ세대’ 겨냥 언택트 미니보험 판매 확대 적극 나선다
가입절차 간소화, 소비자 수요 높은 보장 쉽게 선택
MZ세대 보험정보 탐색 온라인이용 비율 높아
김사선
kss@sateconomy.co.kr | 2020-09-22 17:40:03
[토요경제=김사선 기자] 생명보험사들이 코로나19 장기화로 언택트(비대면)가 주요 키워드로 부상하면서 'MZ세대'를 겨냥한 미니보험 판매 확대에 적극 나서고 있다.
2030 연령층을 뜻하는 MZ세대는 1980년대초~2000년대초 출생한 밀레니엄 세대와 1990년대 중반~2000년대 초반 출생한 Z세대를 통칭하는 말이다. MZ세대는 비대면 방식 소비의 핵심층으로서, 스마트폰과 언택트 문화에 익숙하여 기존 대면 방식의 소비를 비대면 방식으로 전환하며 새로운 트렌드를 이끌고 있다.
22일 생명보험협회에 따르면 대표적인 비대면 영업채널인 온라인채널의 최근 5년간 초회보험료가 2015년 76억원에서 2019년 약 169억원으로 123.6% 증가하며 지속적인 성장세를 보이고 있다.
온라인(비교공시사이트+포털 등 인터넷검색)은 보험소비자의 주요 정보탐색경로로, 특히 MZ세대인 20~30대의 이용비율(20대 50.9%, 30대 46.7%)이 높았다.
그러나 보험소비자는 정보탐색 등 보험가입 전에는 비대면(온라인)방식을 선호하나, 실제 보험 가입시 복잡한 가입과정 등 불편함 호소했다.
이는 ‘복잡한 가입과정’, ‘상세한 정보제공 부담감’이 온라인 보험가입시 불편한 점 또는 가입이 성사되지 못한 주요 이유로 나타났다.
이에 생보사들은 보험소비자의 심리와 행동간의 간극을 해소하고 니즈를 충족시키기 위해 가입절차를 간소화하고, 소비자 수요가 높은 보장을 쉽게 선택할 수 있는‘미니보험상품을 개발·판매하고 있다. 미니보험은 보장내용을 단순화하고 보험기간이 6개월~1년 등 비교적 짧다. 또 보험료가 월 200원, 연 9,900원 등 소액인 상품으로, 간단보험 또는 소액단기보험이라고 불린다.
보장성 미니보험은 월보험료 190원 ~ 1만원 이하로 보장금액 규모에 맞춰 필요한 보장혜택이 가능하다. 예를 들면 A보험사 암보험은 30세 남성 기준 연납보험료가 7,900원(월 환산 660원) 수준에 불과하다. 다만 보험기간은 3년으로 비교적 짧다.
또 특정암의 필요한 보장만 골라 설계하는 DIY 암보험을 통해 개인맞춤형 상품 설계가 가능하다.
저축성 미니보험은 온라인 판매채널 특성상 판매수수료를 절감, 중도해지 하더라도 가입 한달 후부터 100% 원금 보장한다.
가입절차도 간편하다. 온라인으로 보험가입시 공인인증서 없이 카카오페이 인증만으로 본인인증 가능하고, 피보험자에 대한 무진단, 무심사로 인수 거절 부담없이 바로 가입할 수 있다.
또한 연납 보험료 1 ~ 2만원대 수준의 저렴한 금액대 전자쿠폰으로 선물·가입 기능 활용해 부담없이 가족·친지간 선물할 수 있다.
현행 무배당 보험은 보험료와 보험금 사이에서 발생한 차익을 ‘주주’에게 넘겨주도록 규정하고 있으나, 미니보험은 차익의 90%이상을 소비자에게 돌려준다.
생보협회 관계자는 “미니보험은 필요한 보험을 간소화한게 특징”이라며 ”비대면환경에 복잡한 가입과정과 보장내용을 단순화해 보험소비자들의 불편함을 개선했다”고 말했다.
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