충청남도는 한번만 방문하면 주민이 필요한 서비스들을 찾아서 해결해주는 원스톱 맞춤형 종합서비스를 본격적으로 추진한다고 밝혔다.

이미 지난 2006년 7월 공주·서산·논산시 등 3개시에서 시범사업을 시작하였고, 올 1월부터 천안·보령·아산·계룡 등 4개시에서 2단계 사업이 시행에 들어갔으며 오는 7월부터는 나머지 9개 군을 끝으로 16개 전 시·군에서 원스톱 맞춤형 종합서비스를 시행한다고 말했다.

작년 10월 본청 및 17개 읍?면?동에 복지상담실 설치를 완료하고, 주민생활지원 전담부서를 신설하여 편안한 분위기에서 주민들이 원하는 서비스를 제공할 수 있는 기반을 갖추었다.

주민생활지원서비스 전달체계는 주민들이 복지·고용·보육·주거서비스 등 주민생활과 관련된 서비스를 제공받기 위해 개별 행정기관을 일일이 방문하지 않고 가까운 시·군 또는 읍·면·동 사무소를 방문하여 관련서비스를 종합적으로 제공받을 수 있도록 서비스 전달체계를 개편하는 제도다.

또한 오는 7월부터는 주민들이 인터넷을 이용하여 보다 쉽게 정보를 얻고 서비스를 신청할 수 있도록 통합정보 시스템을 구축하여 서비스를 실시한다.

다양한 민간조직·단체들과 긴밀히 협조하여 이들이 보유 하고 있는 각종 서비스 자원들이 총체적으로 활용될 수 있도록 민·관 협력 네트워크를 구축하고 있다.

향후 전국 어디에서나 인터넷으로 시·군·구, 읍·면·동 상담실을 원클릭 방문하여 공공기관과 민간 네트워크를 통해 필요한 서비스들을 찾아서 연결해주는 편리한 제도의 혜택을 누릴 수 있다.

충청남도 관계자는 “앞으로 주민들이 실제로 체감할 수 있도록 주민 생활지원서비스 전달체계의 획기적인 개선과 조기 정착에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

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