(주)삼성전자서비스가 협력사 외근 수리기사들의 처우와 근무환경 개선을 위해 업무용 차량과 유류비 지원을 시작한다.

4일 삼성전자서비스 관계자에 따르면 “삼성전자서비스의 전국 외근 수리 협력사 95곳 중 14곳에서 총 376대의 업무용 리스차량이 지급돼 4일부터 본격적으로 외근 수리기사들이 자차 대신 업무용 리스차량으로 고객 방문 수리업무를 진행하고 있다.”며 “나머지 81곳 외근 수리 협력사도 4월 말까지 업무용 리스차량 지급을 완료할 계획”이라고 밝혔다. 또한 외근 수리기사들에게 지급되는 업무용 리스차량은 전국적으로 약 3,000여대 정도가 될 것으로 예상했다.

삼성전자서비스는 “협력사들은 외근 수리기사들에게 업무용 리스차량 지급 뿐만 아니라 유류비 정산 방식도 실비로 전환하고 있다.”며 “기존에 외근 수리기사들에게 정액방식의 보조금을 지원해 왔었으나,유류비 정산 방식도 실비로 지급하기로 했다.”고 밝혔다.

유류비 실비정산 방식은 업무용 리스차량에 부착된 자동운행 기록 장치를 통해 운행일지가 작성되고, 이 기록을 통해 외근 수리기사 개인별로 실비를 지원 받게 된다.

한편 삼성전자서비스는 정액방식의 보조금 대신 '협력사가 업무용 차량(리스차량)을 제공하고 외근 수리기사의 유류비를 실비로 정산해 주는 방안'을 시행할 수 있도록 재정적으로 지원하기로 작년 12월 '협력사 추가 지원방안'을 통해 밝힌 바 있다.

삼성전자서비스는 “이번 업무용 리스차량 지급으로 협력사 뿐만 아니라 원청인 삼성전자서비스도 고객 제품 수리에 대한 서비스 질의 향상을 가져올 것으로 기대하고 있다.”고 밝혔다.

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