[토요경제=정종진 기자] 하나카드는 핀테크와 빅데이터 기술을 결합해 고객 개개인의 라이프 스타일에 맞는 서비스와 혜택을 제공하는 '나만의 Pick' 서비스를 제공한다고 2일 밝혔다.

나만의 Pick 서비스는 기존 일시적이고 일방적인 마케팅 방식을 탈피해 고객이 원하는 혜택을 직접 선택하고, 사용금액대별로 차등적인 혜택을 장기간 동안 받을 수 있도록 한 마케팅 플랫폼이다.

고객들은 하나카드 홈페이지, 모바일 앱, 콜센터 등을 통해 간편하게 나만의 Pick 서비스를 신청할 수 있다. 아울러 각 채널을 통해 서비스 신청내역·혜택내역·이용실적을 언제든 편리하게 조회할 수 있다.

나만의 Pick 서비스 혜택은 청구할인, 캐시백, 하나머니 적립, 단기카드대출(현금서비스) 이자율 할인, 무이자할부 등으로 구성돼 있다. 고객들은 이를 통해 자신의 소비 패턴 또는 소비 계획에 맞춰 선택을 하면 된다.

하나카드는 고객이 보유하고 있는 카드상품, 소비패턴, 거주지역, 유사손님 그룹핑, 선호가맹점 등 다양한 요소들을 분석해 데이터를 만들고 약 6개월간에 걸친 테스트를 통해 본격적으로 나만의 Pick 서비스를 론칭하게 됐다고 설명했다.

여기에 내년까지 해당 서비스에 가맹점주가 프로모션을 기획하고 반영하면 바로 손님이 이용 할 수 있는 실시간 디지털 마케팅플랫폼으로 발전시킨다는 계획이다.

홍장의 하나카드 마케팅본부장은 "앞으로도 디지털 마케팅 분야에서의 경쟁력을 확보하고 선두그룹 진입을 위한 과감한 투자로 손님에게 차별화된 경험을 제공하겠다"고 강조했다.

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