▲ 2일 KB국민은행 여의도 신관에서 진행된 2024년 시무식에서 이재근 KB국민은행장(좌측 4번째)과 국은인상 수상자들이 기념사진을 촬영하고 있다. <사진=KB국민은행>

 

이재근 KB국민은행장은 2일 “고객의 신뢰를 최우선으로 하고 시장환경 변화에 따라 대두되는 다양한 리스크요인에 대한 신속 대응 체제를 구축하겠다”며 “KB스타뱅킹을 그룹의 유니버설 플랫폼으로 확대하겠다”고 말했다.

이 행장은 이날 신년사에서 “AI 등 첨단 디지털 기술을 접목한 정교한 내부통제 시스템 구축과 보이스피싱 등 금융사기 예방 체계 강화에도 각별한 노력을 기울이겠다”고 했다.

또한 비대면 채널을 강화하기 위해 금융 슈퍼 앱 KB스타뱅킹을 그룹의 유니버설플랫폼으로 확대한다. 이 행장은 “기업금융과 자산관리 컨설팅 중심으로 대면 채널의 역할도 진화해야 한다”며 “스타링크 고객 접촉영업부와 모바일 화상상담도 비대면 영업조직으로 성장해야 한다”고 강조했다.

이어 경영성과 면에서 압도적인 초격차를 내세웠다. 이 행장은 “KB가 리딩뱅크 위상을 확고히 하려면 견고한 자산 성장 능력이 중요하다”며 “WM, CIB, 자본시장 부문은 비이자수익의 성장을 도모해 핵심 사업으로 정착시켜야 한다”고 밝혔다.

임직원의 근무 환경 조성도 언급했다. 그는 “직원용 단말 거래 화면을 개선하고 평가, 보상, 인사 등에서 본부와 현장 영업직원이 우대받도록 관련 제도를 개편하겠다”며 “직원의 정예화를 이루겠다”고 덧붙였다.

 

토요경제 / 김자혜 기자 kjh@sateconomy.co.kr 

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