▲ SK에너지가 30일 ‘2025년 한국산업의 고객만족도’ 주유소 부문 1위에 선정됐다.<사진=SK이노베이션>

 

SK에너지는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2025년 한국산업의 고객만족도(KCSI)’에서 주유소 부문 1위에 선정됐다고 30일 밝혔다. 올해까지 15년 연속 1위를 차지하며 브랜드 신뢰와 서비스 경쟁력을 입증했다.

KCSI는 국내 산업 각 영역의 제품과 서비스 관련 고객만족도를 종합적으로 평가하는 대표 지수다.

SK에너지는 올해 고객 편의와 혜택을 강화하기 위해 멤버십과 현장 서비스를 전면 재정비했다.

주유소 ‘머핀’ 포인트 서비스를 종료하고 ‘엔크린보너스카드’로 OK캐쉬백 체계에 통합시켰다. 

 

OK캐쉬백 포인트는 전국 9만5000여개 가맹점에서 사용가능하며 OK캐쉬백 앱과 연동해 주유 실적, 적립 포인트, 주유소와 충전소 위치, 이벤트 정보 등을 모바일 화면에서 한 번에 확인할 수 있도록 실용성을 높였다.

SK에너지는 사회적 책임 실천에도 앞장섰다. 최근 극심한 가뭄 재난이 발생한 강릉 지역에 생수 6만8000병을 긴급 지원했다. 앞서 4월에는 경북 의성·안동·청송 등 산불 피해 지역에 생수 10만 병을 지원하며 일상 회복을 도왔다. 

 

토요경제 / 양지욱 기자 yjw@sateconomy.co.kr 

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