토스인슈어런스, 삼성생명과 손잡고 ‘보험 모집 투명성’ 높인다
위·수탁 리스크·민원 대응 등 전 과정서 내부통제 강화
김소연 기자
ksy@sateconomy.co.kr | 2025-12-08 10:06:29
[토요경제 = 김소연 기자] 토스인슈어런스와 삼성생명이 보험 모집 과정의 내부통제와 소비자 보호 수준을 끌어올리기 위해 손잡았다.
토스인슈어런스는 삼성생명과 금융소비자 보호를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 8일 밝혔다.
협약식은 지난 3일 서울 서초구 삼성생명 본사에서 열렸으며 조병익 토스인슈어런스 대표와 오성용 삼성생명 전략영업본부장 등이 참석해 금융소비자 보호를 위한 구체적 협력 방향을 논의했다.
양사는 협약에 따라 ▲위·수탁 업무 관련 리스크 감소를 위한 내부통제 및 자율점검 업무 ▲금융소비자 보호를 위한 민원처리 및 예방활동 ▲향후 금융소비자 보호를 위해 필요하다고 양사가 합의하는 업무 등에서 포괄적 협력을 이어갈 예정이다.
토스인슈어런스 관계자는 “보험은 고객의 삶과 직결된 약속이기에 내부통제와 소비자 보호는 필수가 됐다”며 “삼성생명과의 협력을 발판으로 금융소비자 보호 체계를 한 단계 더 고도화하고 신뢰 중심의 보험 유통 구조를 정착시키겠다”고 말했다.
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